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Explore the vibrant world of African Fashion, where each piece is meticulously handcrafted with love and tradition. Our unique designs showcase the beauty of African culture and craftsmanship.
Expédition et livraison
Ce que vous devez savoir
Section politique de livraison. Faites connaître à vos clients vos modes de livraison, vos options d'emballage et les tarifs. Privilégiez un langage clair et simple pour instaurer un climat de confiance et fidéliser votre clientèle.
Conditions de retour
Tout ce que vous devez savoir
Ceci est votre rubrique de politique d'échange et de remboursement. Informez vos visiteurs des conditions d'échange et de remboursement des articles qu'ils achètent sur votre site. Avoir une politique de retour ou d'échange simple est un excellent moyen de rassurer vos clients sur le fait qu'ils peuvent acheter en toute confiance et ainsi s'assurer qu'ils reviennent toujours !
Informations de garantie
Notre politique
Section Garantie et responsabilité. C'est l'endroit idéal pour informer vos clients de tous les services inclus lorsqu'ils achètent l'un de vos articles. Cette section doit inclure toutes les informations pertinentes sur la manière dont vos clients doivent utiliser ou manipuler les articles achetés sur votre site. Ces clauses sont juridiquement contraignantes, utilisez donc un langage simple pour gagner leur confiance et leur fidélité.
Notre politique de confidentialité
La sécurité de vos données
Chez African's Fashion, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à collecter, utiliser et stocker vos informations de manière transparente et sécurisée. Voici comment nous traitons vos données et assurons leur protection.
Collecte de données personnelles
Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou interagissez avec notre site. Ces informations incluent, mais ne se limitent pas à : votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que vos détails de paiement. Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience client.
Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
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Traiter vos commandes et assurer le suivi de leur livraison.
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Vous informer des mises à jour concernant vos achats.
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Vous envoyer des offres promotionnelles ou des informations sur nos produits (si vous avez donné votre consentement).
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Améliorer nos services et optimiser votre expérience sur notre site.
Stockage et protection de vos données
Vos données personnelles sont stockées de manière sécurisée dans nos bases de données protégées par des systèmes de sécurité à la pointe de la technologie. Nous utilisons des protocoles de chiffrement pour garantir que vos informations sont protégées contre tout accès non autorisé.
En ce qui concerne les paiements, nous collaborons avec des partenaires bancaires fiables et utilisons un système de protection bancaire SSL (Secure Socket Layer), qui crypte toutes vos transactions pour assurer la sécurité de vos informations de carte bancaire.
Protection des informations bancaires
Lors de vos achats, vos informations de paiement sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Nous veillons à utiliser des solutions de paiement conformes aux normes de sécurité les plus strictes afin de protéger vos transactions financières.
Communication après achat
Après avoir effectué un achat sur African's Fashion, vous recevrez un e-mail de confirmation dans un délai de 24 heures. Vous serez également informé de l'expédition de votre commande, ainsi que de toute mise à jour concernant le suivi de la livraison.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles à tout moment. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée sur notre site.
Confidentialité et transparence
Nous nous engageons à être totalement transparents sur la manière dont vos données sont utilisées. Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers non autorisés sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre commande (transporteurs, prestataires de paiement, etc.).
Chez African's Fashion, votre confiance est essentielle. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles, tout en vous offrant une expérience d’achat agréable et sans souci.